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ERPs, preguntas frecuentes:

Si recuerdas nuestra recomendación para la edición del Plan Estratégico de tu empresa (publicaciones del 19/06/2018 y del 16/01/2019) te interesa familiarizarte con los ERPs. ERPs, Preguntas fr...

Si te preguntas qué has hecho hoy, lee esta nota. 3º parte (1º la publiqué el 07/11/2018, la 2º el 24/12/2018)

Recuerdo: 1º has ido registrando al día, en el módulo “Diario” cada una de las tareas que has realizado, indicando, además, sobre qué cliente has trabajado. 2º Después, has exportado la información...

Para qué, porqué y cómo implantar el "Compliance Penal" en tu empresa.

Para qué implantar, en tu estrategia empresarial, un “Plan de prevención de delitos” o, un “Procedimiento de seguridad y control de riesgos penales” o, un “Compliance Penal”. ¡Porqué tratar el r...

Estrategia e-commerce 2019 ¿Qué debemos mejorar? O, ¿cómo debemos empezar?

Expertos en el estudio de los datos del comercio electrónico de productos o servicios coinciden y sintetizan “Hay que humanizar al e-commerce” qué puntos clave requiere esta estrategia:...

¿Qué es la ISO 27001? Es el medio más eficaz de minimizar los riesgos en la seguridad de TI (Tecnología de la Información) de tu empresa.

Si te preguntas, ¿cómo protejo mi empresa de los ciberataques? Valora que la información que generamos, es tan importante como la calidad de lo que producimos o servimos. ¿Cuáles son l...

Qué es la nueva Ley Orgánica, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

La nueva Ley consta de 97 artículos distribuidos en 10 Títulos, 22 disposiciones adicionales, 6 transitorias, 1 derogatoria y 16 finales. Adapta el derecho español al RGPD (Reglamento (UE) 20...

¿Has programado el plan de estrategia de tu empresa para 2019? No es tarde, ¡prográmala! Sigue estos 4 pasos.

(El 19/06/2018 publiqué ¿Para qué necesito un plan estratégico? Con un ejemplo DAFO → CAME = Plan Estratégico) En cualquier caso, si has empezado el trabajo de tu empresa con la rutina con la...

Estrategia Empresarial 2019; 5º punto. La Comunicación interna “Reuniones eficaces y de interés para toda la empresa”.

Si te preguntas para qué, valora por qué las empresas con crecimiento y desarrollo las realizan. Si no las has realizado, ¡pruébalo! Cómo logramos el interés y la eficacia en las reunione...

Si te preguntas qué has hecho hoy, lee esta nota. 2º parte (1º la publiqué el 07/11/2018)

Si pusiste en práctica el registro del diario de Outlook y, en mayor o menor medida, has ido registrando tu actividad diaria, ya toca analizar que has hecho en tu jornada laboral en mes y medio.

Los Museos Españoles e instituciones afines ya pueden optar por la Q de Calidad Turística a través de la UNE 302002:2018

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y la Asociación Española de Normalización (UNE) presentaron el 26 de noviembre la Norma UNE 302002:2018 “Museos. Requisitos para la pr...

¡Iníciate en tablas dinámicas! 2º (la 1º la publiqué el 01/10/2018)

-Trucos y pasos que te ayudarán- Una vez tienes la tabla dinámica y has decidido qué información quieres analizar 1. FILA, 2. VALOR, 3. FILTRO, 4. COLUMNA, te indico un truco a realizar con 1. Y ...

Si formas parte de la cadena alimentaria destinada al consumo humano, te interesa saber qué es la ISO 22000:2018

Inocuidad Alimentaria (La primera y anterior versión data de 2005 y el periodo de transición en la certificación a la nueva versión finaliza en junio 2021)

Estrategia empresarial 2019 4º. Cómo detecto los errores en mi producción o servicio, qué hago con ellos y cuál es el objetivo para su control y análisis.

Cómo: Tenemos que editar procedimientos para recoger información de todos nuestros trabajadores ya que son ellos los primeros en detectar las deficiencias que pueden producir un producto o...

Estrategia empresarial 2019 3º. La comunicación de mi empresa, ¿es importante?, y ¿para qué?

La comunicación con Las Partes Interesadas (clientes, proveedores, administración, competencia, empleados, localidades, entornos,…) de mi empresa. ¿Es importante?, y ¿para qué? Valora estas v...

ISO 31000:2018 Gestión de Riesgos "Cambios, principios, objetivo y ventajas".

Esta norma estándar, clara, objetiva, breve, concisa y precisa, formula recomendaciones en lugar de requisitos y se alinea con el enfoque basado en el riesgo, presente en las normas ISO 9001 y...

Si te preguntas qué has hecho hoy, lee esta nota.

Te esfuerzas en tu trabajo, utilizas la jornada laboral para trabajar, entras antes y te vas después porqué te falta tiempo, y aun así, hay días que: te preguntas, qué he hecho hoy?; afirmas, hoy n...

Estrategia empresarial 2019 2º "Cómo trato las sugerencias, quejas y reclamaciones de mis clientes"

Implanta un método de tratamiento de quejas, reclamaciones y/o sugerencias en tu empresa. Todo el personal de tu empresa debe conocerlo y estar capacitado para atender eficazmente una quej...

Estrategia empresarial 2019 1º, ¡prepárala ya! "Mejora el Ambiente de trabajo de tu empresa"

1er punto a tratar: “Mejora el Ambiente de trabajo de tu empresa” Pasamos gran parte de nuestro tiempo en el trabajo, es necesario que el ambiente de trabajo destaque por la armonía, el buen...

Qué hacer con las No Conformidades de los proveedores

En primer lugar y, para empezar, debemos considerar que es, o no, una No Conformidad de proveedor. Si no lo hemos hecho nunca, la opción más restrictiva (cualquier tipo de incumplimiento por peq...

Qué ofrece la implantación de ISO/IEC 20000-1:2018 "Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información"

Qué ofrece la implantación de ISO/IEC 20000-1:2018 “Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información” a la empresa(el 29 de septiembre de 2018 se publicó el borrador y el 22 de nov...

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