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Consultoría

La visión de un asesor externo aporta un punto de vista diferente en relación tanto a la estrategia como a los sistemas de gestión de la organización, y ayuda a dirección a poner en marcha planes de acción que permiten mejorar la calidad de los procesos, servicios y recursos disponibles, así como la rentabilidad de la empresa.

 
Ofrecemos a nuestros clientes nuestro conocimiento y experiencia, además de herramientas, ideas y soluciones para mejorar su organización y alcanzar sus objetivos empresariales.

 

a. Organización y procesos:

 

Determinar la estructura organizativa de su empresa en función de la estrategia de negocio elegida, definir los procesos de gestión que faciliten la implantación de dicha estrategia, determinar los recursos y capacidades necesarios, controlar la correcta ejecución de las actividades que componen los procesos, y definir y controlar el grado de consecución de los objetivos de las operaciones diarias de la empresa, se revelan como un aspecto crítico en toda organización.
 
En esta área de nuestros servicios le ayudamos a implementar, controlar y mejorar sus procesos y estructura organizativa.   
 

  • Diseño y desempeño organizativo
  • Estructura general  y de áreas funcionales
  • Mejora de procesos

 

b. Estrategia

 

La definición de la estrategia responde a preguntas como ¿Hacia dónde queremos dirigimos cómo empresa? ¿Cómo lo podemos lograr? ¿Cómo podemos crecer de forma rentable y sostenida? ¿Cómo vinculamos nuestros resultados a la estrategia elegida?

 
La estrategia de la empresa debe ser adecuada con el entorno en el que desarrolla su actividad. 
 
Nuestros servicios en esta área  le ayudan a definir e implementar la estrategia de su empresa:
 

  • Planificación estratégica
  • Cuadro de mando integral
  • Análisis de viabilidad
  • Planes de negocio

 

c. Control de gestión

 

El control de la gestión económica y financiera de la empresa es fundamental para garantizar no sólo su éxito sino en muchos casos su propia supervivencia. La perspectiva financiera está presente en todas las decisiones, tanto estratégicas como operativas que se toman en la empresa.
 
Los objetivos de rentabilidad están presentes en todas las organizaciones. Un correcto análisis de la situación financiera y económica de la empresa hace que las decisiones tomadas puedan ser implementadas de forma correcta.
 
Los siguientes servicios le ayudan a mejorar el control de su gestión económica – financiera.
 

  • Diagnóstico económico - financiero
  • Control presupuestario
  • Análisis de proyectos de inversión
  • Presupuesto y gestión de tesorería
  • Planes de reestructuración financiera
  • Análisis de costes
  • Planes de mejora de rentabilidad
  • Análisis del Periodo Medio de Maduración

 

d. Cliente misterioso:

 

Esta técnica permite conocer la imagen que una empresa está ofreciendo a sus clientes a través del comportamiento de sus trabajadores.

La metodología utilizada en esta técnica es simple. Un Auditor formado en el entorno de la empresa se hace pasar por un cliente real.

Se evalúan todos los aspectos relevantes para la calidad en la prestación del servicio (servicio, comunicación, infraestructura, profesionalidad) y se obtiene información de primera mano.

 

e. Evaluación de cumplimiento legal:

 

Servicio destinado a la revisión del cumplimiento de una organización con respecto a una normativa legal vigente, conforme a lo establecido en las directrices que pudieran ser de aplicación según guías y/o instrucciones reguladoras.

 

Farma Check: evaluación de cumplimiento de las obligaciones legales de una oficina de farmacia. Le permitirá asegurar y preparar a su equipo de farmacia ante una inspección.

 

  • Requisitos de Infraestructura (Exterior e Interior)
  • Exigencia Documental
  • Exigencias del Personal
  • Exigencias de Laboratorio

 

Compliance Penal: evaluación, estándar para todas las organizaciones, frente a la última reforma del Código Penal español de 2015.

 

Evaluación de riesgos de delitos penales:

  • Tratamiento Dirección
  • Tratamiento Personal

 

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